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Tem 15 dias para devolver os seus artigos, sem custos.
AS DEVOLUÇÕES APENAS PODEM SER EFECTUADAS NA CASA PIPOCA EM CASTRO DAIRE E ATIVO KIDS EM VISEU.
Só serão efetuadas devoluções de artigos em perfeitas condições, acompanhadas pelo talão correspondente e invólucro original.
Reembolso do valor pago
O reembolso será processado muito rapidamente, nos dias seguintes à receção da sua devolução, através do mesmo método de pagamento utilizado na compra. Tenha presente que o tempo de um reembolso efetuado dependerá sempre da sua entidade bancária.
Pode também optar por receber um vale de compras para usar numa futura compra.
O valor reembolsado respeita apenas ao valor dos artigos devolvidos não englobando qualquer outro custo suportado pelo cliente no momento da compra, nomeadamente portes de envio.
Ler antes de devolver
As trocas e devoluções são aceites desde que:
- Os produtos não tenham sido lavados ou utilizados (a menos que o produto contenha informação em contrário, o cliente tem o direito a experimentar os sapatos para testar o tamanho e a forma, mas não os pode usar).
- O produto mantém as suas características originais.
- As embalagens (caixas) do calçados têm de ser devolvidas nos mesmos termos e condições em que as receberam.
- O produto está completo (ex. ambos os itens de um par têm que ser devolvidos).
- Não são aceites produtos que tenham sido adulterados ou que apresentem sinais de uso.
NOTA: A CASA PIPOCA NÃO SE RESPONSABILIZA PELA LAVAGEM E/OU SECAGEM DOS ARTIGOS COMERCIALIZADOS.
— Pode livremente resolver o contrato relativo a produtos adquiridos na loja online casapipoca.pt. Poderá efetuá-lo livremente e de forma autónoma através dos meios descritos acima.
Compras nas Lojas Físicas
Para compras efetuadas nas lojas físicas apenas permitimos trocas caso os artigos apresentem estar em perfeitas condições e devidamente acompanhados pela fatura. Não é possível efetuar a devolução em dinheiro. A mesma é feita através de voucher e/ou troca direta.